1. Company Information1. Informations sur l'entreprise

2. Data We Collect2. Données collectées

When you submit a demo request on reimbursia.com, we collect:

Lorsque vous soumettez une demande de démo sur reimbursia.com, nous collectons :

• Name and email address — to respond to your inquiry
• Nom et adresse email — pour répondre à votre demande
• Organization and country — to understand your context
• Organisation et pays — pour comprendre votre contexte
• Role and message — to qualify the request
• Rôle et message — pour qualifier la demande
• IP address — for rate limiting and security only (not shared)
• Adresse IP — pour la limitation de débit et la sécurité uniquement (non partagée)

We do not use tracking pixels, ad networks, or analytics scripts on this website.

Nous n'utilisons pas de pixels de suivi, de réseaux publicitaires ni de scripts d'analyse sur ce site.

3. How We Use Your Data3. Utilisation de vos données

Your data is used exclusively to:

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Respond to your demo request
• Répondre à votre demande de démo
• Send you an auto-confirmation email
• Vous envoyer un email de confirmation automatique
• Follow up regarding Reimbursia's platform
• Assurer le suivi concernant la plateforme Reimbursia

We do not sell, rent, or share your personal data with third parties for marketing purposes.

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Data Hosting & Security4. Hébergement & Sécurité

This website is hosted on an OVH dedicated server located in Canada (Beauharnois, Québec). All data transmitted via the contact form is sent over HTTPS (TLS 1.3) and processed on servers located in Canada.

Ce site est hébergé sur un serveur dédié OVH situé au Canada (Beauharnois, Québec). Toutes les données transmises via le formulaire de contact sont envoyées via HTTPS (TLS 1.3) et traitées sur des serveurs situés au Canada.

The Reimbursia SaaS platform applies AES-256 encryption at rest and TLS in transit for all patient and claims data. We follow ISO 27001-aligned security practices.

La plateforme SaaS Reimbursia applique le chiffrement AES-256 au repos et TLS en transit pour toutes les données patients et réclamations. Nous suivons les pratiques de sécurité alignées sur la norme ISO 27001.

5. Your Rights5. Vos droits

Under Canadian privacy law (PIPEDA) and applicable local laws in our markets, you have the right to:

En vertu de la loi canadienne sur la protection de la vie privée (LPRPDE) et des lois locales applicables dans nos marchés, vous avez le droit de :

• Access the personal data we hold about you
• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
• Correct inaccurate data
• Corriger des données inexactes
• Delete your data (right to erasure)
• Supprimer vos données (droit à l'effacement)
• Withdraw consent at any time
• Retirer votre consentement à tout moment

To exercise these rights, contact: privacy@tainosystems.com

Pour exercer ces droits, contactez : privacy@tainosystems.com

6. Data Retention6. Conservation des données

Contact form submissions are retained for a maximum of 24 months for business follow-up purposes, after which they are permanently deleted. Healthcare claims data processed through the Reimbursia platform is retained for 10 years as required by applicable health regulations.

Les soumissions du formulaire de contact sont conservées pendant un maximum de 24 mois à des fins de suivi commercial, après quoi elles sont supprimées définitivement. Les données de réclamations de santé traitées via la plateforme Reimbursia sont conservées 10 ans conformément aux réglementations sanitaires applicables.

7. Cookies7. Cookies

This website uses only one functional cookie: reimbursia_lang — to remember your language preference (EN/FR). It stores no personal data and is not used for tracking.

Ce site utilise uniquement un cookie fonctionnel : reimbursia_lang — pour mémoriser votre préférence linguistique (FR/EN). Il ne stocke aucune donnée personnelle et n'est pas utilisé pour le suivi.

We use no advertising cookies, analytics cookies, or third-party tracking.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de cookies d'analyse, ni de suivi tiers.

8. Terms of Service8. Conditions d'utilisation

The Reimbursia platform is provided as a SaaS service under a separate Master Services Agreement (MSA) signed between Tainosystems Canada Inc. and each client organization. The MSA governs data processing, liability, SLA commitments, and compliance obligations.

La plateforme Reimbursia est fournie en tant que service SaaS dans le cadre d'un Contrat de Services Principaux (MSA) signé entre Tainosystems Canada Inc. et chaque organisation cliente. Le MSA régit le traitement des données, la responsabilité, les engagements de niveau de service et les obligations de conformité.

This website (reimbursia.com) is for informational and demo request purposes only. Nothing on this site constitutes a legally binding offer.

Ce site web (reimbursia.com) est destiné uniquement à des fins d'information et de demande de démo. Rien sur ce site ne constitue une offre juridiquement contraignante.

Applicable law: Province of Québec, Canada.

Droit applicable : Province de Québec, Canada.

9. Contact9. Contact